隱私政策
一、總則
【高林富金鋪】（以下簡稱"本店"）高度重視客戶的隱私權保護。本隱私政策旨在說明當您使用我們的黃金回收服務時，我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人信息。我們承諾嚴格遵守香港特別行政區《個人資料（隱私）條例》（第486章）等相關法律法規。
二、收集的個人信息類型
我們可能收集的客戶個人信息包括但不限於：
1. 身份識別信息：姓名、身份證/護照號碼、聯繫方式（電話、地址、電郵）
2. 交易信息：黃金物品詳情（重量、純度、照片）、交易金額、付款方式
3. 影像資料：為保障交易安全，店內設有閉路電視監控
4. 聯絡記錄：通過電話、WhatsApp、微信等通訊工具的聯繫內容
三、信息收集方式
1. 客戶主動提供：在交易過程中，您主動向我們提供所需信息
2. 自動收集：通過監控設備記錄店鋪內活動
3. 第三方提供：在法律允許情況下，從合法公開渠道獲取信息
四、個人信息的使用目的
我們收集和使用您的個人信息僅限於以下合法目的：
1. 履 行黃金回收交易合同
2. 覈實客戶身份，防範洗錢及欺詐活動
3. 遵守香港法律法規要求（如《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》）
4. 與客戶聯繫溝通交易事宜
5. 保障店鋪及客戶財產安全
6. 提升服務質量（經客戶同意後）
五、信息披露與共享
原則上，我們絕不會出售您的個人信息。 僅在以下情況下，我們可能披露您的信息：
1. 法律要求：應法院、執法機構或監管部門的合法要求
2. 必要服務：向為本店提供服務的第三方（如保安公司、IT服務商）披露，但會確保其遵守同等保密義務
3. 客戶同意：在獲得您明確同意的情況下
4. 店鋪轉讓：如發生業務轉讓、合併或收購
六、跨境傳輸
一般情況下，您的個人信息將存儲於香港境內。如因技術或業務需要涉及跨境傳輸，我們將確保接收方所在地有足夠的個人資料保護法律，或採取合同保障措施。
七、信息安全措施
我們採取合理的技術及管理措施保護您的個人信息：
1. 物理安全：店鋪設有安保系統，文件資料存放於上鎖櫃內
2. 電子安全： 電腦設備設有密碼及防毒軟件，定期備份數據
3. 訪問控制：僅授權員工可接觸客戶資料
4. 員工培訓：所有員工接受隱私保護培訓
八、資料保存期限
我們將根據以下原則確定保存期限：
1. 法律要求的最低保存年限（如交易記錄需保存至少7年）
2. 完成交易目的所需的時間
3. 客戶同意延長保存的時間
不再需要的個人信息將被安全銷毀或匿名化處理。
九、客戶權利
根據香港法律，您有權：
1. 查詢我們是否持有您的個人資料
2. 查閱我們所持有的您的個人資料
3. 要求更正不準確的個人資料
4. 查詢我們的個人信息政策及做法
5. 就違反隱私條例的行為提出投訴
行使權利請聯繫：
[高林富金鋪]
地址：[香港九龍尖沙咀漢口道5/15號漢口中心地下G5]
電話：[90445520]
電郵：[koulamfu2026@gmail.com]
我們將在40日內依法回應您的請求。
十、閉路電視監控說明
1. 本店範圍內設有閉路電視系統
2. 監控目的：保障人員及財產安全、防止犯罪、作為交易爭議證據
3. 錄像保存期限：一般為30天（重大事件可能延長）
4. 錄像查閱：僅限授權人員及執法機關依法查閱
十一、政策更新
本隱私政策可能適時修訂。更新版本將張貼於店鋪顯眼位置及官方網站（如有）。重大變更將通過適當方式通知客戶。
十二、語言版本
本政策以中文撰寫。如與其他語言版本存在歧義，以中文版本為準。
十三、查詢與投訴
如對本隱私政策或我們的隱私實踐有任何疑問或投訴，請通過上述聯繫方式與我們聯絡。您也有權向香港個人資料私隱專員公署投訴。
最後更新日期：[2025年1月9日]